Catalyst Canada行政主任姬莉丝(Deborah Gillis)说，少数族裔新移民学非所用和薪酬偏低的问题已经是众所周知。这次的研究再揭开打入主流社会的少数族裔，在工作上继续面对重重障碍。这项加国有史以来最大规模的少数族裔调查，访问了在全国43间大企业和38个大机构中任职经理、专业人员或高层管理的17,908名少数族裔。他们平均移民了16年，在现公司工作也超过9年。
今年是加国推行独立移民计分制40周年。早期移民几乎全部是白人，现时少数族裔占四分之三。由于婴儿潮一代开始退休，人口老化和生育率低，加国劳动力依赖移民；到2017年时，少数族裔占劳动人口20%，未来更达半数。
她说，少数族裔觉得升职机会少、升迁制度不公平、缺乏榜样、工作考评不公、以及鲜有机会担当有表现机会的工作。只有54%的少数族裔满意升迁，而白人员工的满意度就有67%。更有74%的受访者感到机构对他们的要求比其他同事高，而只有34%的白人有同样感受。
凸显认知差距
负责这项研究的怀雅逊大学管理系副主任兼多元化研究所创办人卡嘉(Wendy Cukier)表示，调查凸显企业政策与员工认知的差距。这方面除了是内部沟通不良和缺乏透明度所产生的误会之外，升迁体制也是一大问题。正如加国就业市场有80%的职位空缺并没有公开招聘一样，升职很大程度上取决于「你认识甚么人」而不是「你识做甚么」。她说，教育机构也有责任，譬如很多地区的文化崇尚谦虚，但北美洲就要求在职者积极进取。
皇家银行总裁兼执行长尼克逊(Gordon Nixon)认为，员工是企业最宝贵的资产，推行多元化不仅仅是为了社会责任，也是促进商机。两者可以产生良性循环。加国劳动人口减少，政府应该将移民名额每年再增加4,000人。如果所有新移民都能够充分发挥所长，将带来130亿元的经济利益，和增加40万劳动力。
他说，皇银的少数族裔员工占23%，有10%在高层任职。为了避免人事部对外国资历存有偏见，面试时不再让主考人知道应征者所毕业的大学名称。
皇家银行商务副总裁兼安省亚洲业务总监文锡辉鼓励新移民说：「有志者事竟成。」但他指出，世界上没有不劳而获，一定要付出，要有热诚、肯进修。他以过来人的经验说，移民无路可退，只有奋勇向前。刚抵埠时完全不认识本地社区，头三年唯有每星期工作7天，每日从早上7时至晚上11时；现在每周仍然有4至5日要长时间工作。
